Termes i condicions de compra

Introducció

Aquesta secció de la pàgina web estableix les condicions per les quals es regeix l’ús d’aquesta pàgina web (www.maskretes.com) i la compra de productes en la mateixa (d’aquí en endavant, les “Condicions”), qualsevol que sigui l’aplicatiu, medi digital, suport o dispositiu a través del qual es pugui accedir. Li roguem que llegeixi les presents Condicions i la nostra Política de Privacitat i Cookies (“Política de Privacitat i Cookies”) abans d’utilitzar aquest lloc web. Al fer servir aquesta pàgina web o realitzar una comanda a través de la mateixa, accedeixes a quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privacitat i Cookies. Aleshores, si no estàs d’acord amb totes les Condicions i amb la Política de Privacitat i Cookies, no deus utilitzar aquesta pàgina web.

Si tens alguna pregunta relacionada amb les Condicions o amb la Política de Privacitat i Cookies, pots posar-te en contacte amb nosaltres amb el nostres correu electrònic.

Les teves dades i les teves visites a aquesta pàgina web

La informació o dades personales que ens facilites seran tractats segons la nostra Política de Privacitat i de Cookies. En fer ús d’aquesta àgina web, consenteixes aquestes mateixes i garanteixes que aquestes dades corresponen a la realitat.

Ús del nostre lloc web

En utilitzar la nostra pàgina web i realitzar comandes a través d’aquest, et compromets a:

  • Fer ús d’aquest lloc web exclusivmente per a realitzar consultes o comandes legalment vàlides.
  • No realitzar cap comanda falsa. Si considerem que has fet una comanda d’aquest tipus, estarem autoritzats a anul·lar-lo i informar a les autoritats pertinents.
  • Facilitar-nos la teva direcció de correu electrònic, direcció postal i/o altres dades de contacte de manera real i exacta. Així doncs, accedeixes a que poguem fer ús de les mateixes per a poder posar-nos en contacte amb tu.

Disponibilitat del servei

Els articles que s’ofereixen a través d’aquesta pàgina web estan únicament disponibles per al seu enviament a la zona de Barcelona.

Disponibilitat dels productes

Totes les comandes dependen de la disponibilitat dels productes. Si tenim cap problema respecte el subministrament dels productes o si no queden articles en stock, ho constarem en lapàgina web.

Entrega

Abans de finalitzar la comanda, hauràs d’escollir una modalitat d’entrega, la qual realitzarem en 7 dies laborals com a màxim. Si no es realitza l’enviament en aquest període de temps, t’informarem de la tardança.

Preventa d’articles

En el cas de realitzar una compra d’articles en preventa, aquests seran entregats a la direcció que ens facilites en el teu registre d’usuari, la qual hauràs de confirmar just abans de realitzar definitivament la teva comanda.

Cal tenir en compte, però, que aquests articles estan previstos d’un termini d’entrega més llarg, el qual es mostrarà a la pàgina web.

Un cop els productes en preventa estiguin preparats, ens posarem en contate amb tu per a informar-te que s’enviaran en els pròxims dies.

Si realitzes una compra d’un producte en preventa, les Condicions seran les mateixes que les d’un producte en stock.

Transmisió del perill i de la propietat

Els perills dels productes estaran al teu càrrec a partir del moment d’entrega. Adquiriràs la propietat dels productes quan hàgim rebut el pagament complet dels productes.

Devolucions

Segons les condicions del Ministeri de Salut, les mascaretes NO es poden retornar. Únicament admetrem devolucions en el cas que el producte estigui en males condicions o li hagi passat alguna cosa a la teva comanda. Si aquests últims cassos són la tea situació, contacta’ns en hola@maskretes.com.

Propietat insdustrial i intel·lectual

Reconeixes i consenteixes que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat industrial i intel·lectual sobre els materials o continguts que s’aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o a qui ens van otorgar la llicència per al seu ús.

Esdeveniments fora del nostre control

No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d’aguna de les obligacions assumides, qual el mateix es debi a esdeveniments que es troben fora del nostre control raonable (“Causa de Força Major”).

Les Causes de Força Major són les següents:

  • Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
  • Incendi, explosió, tormenta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
  • Impossibilitat d’ús dels mitjans de transport, tant públics com privats.
  • Impossibilitat d’utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
  • Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.

El nostre dret a modificar aquestes Condicions

Ens reservem la facultat de modificar els Termes i Condicions. Les modificacions introduïdes no tindran caràcter retroactiu.

Si no et trobes d’acord amb les modificacions introduïdes, et recomendem no fer ús de la nostra pàgina web.

Legislació aplicable i jurisdicció

La nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través de la mateixa es regiran segons la legislació espanyola.

Comentaris, suggerències, queixes i reclamacions

Els seus comentaris i suggerències seran envinguts, ja que ens ajudaran a millorar tant els nostres productes com els nostres serveis. A més a més, les seves queixes i reclamacions també ens ajudaran a aconseguir aquest mateix objectiu. Per a poder enviar-nos-les, posa’t en contacte en hola@maskretes.com.